{"id":291,"date":"2024-03-19T23:56:00","date_gmt":"2024-03-19T22:56:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cooperatingngo.com\/tienda-online\/?page_id=291"},"modified":"2024-06-10T15:45:04","modified_gmt":"2024-06-10T13:45:04","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cooperatingngo.com\/tienda-online\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">1- Introducci\u00f3n<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">El presente documento establece las condiciones por las que se rige el uso de la web <a href=\"https:\/\/cooperatingngo.com\">https:\/\/cooperatingngo.com<\/a>&nbsp; y la compra de productos ofertados en la misma.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones, nuestra Pol\u00edtica de Cookies y nuestra Pol\u00edtica de Privacidad antes de usar esta p\u00e1gina web. Al utilizar esta p\u00e1gina web o hacer un pedido a trav\u00e9s de la misma usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n y por nuestras Pol\u00edticas de Privacidad, por lo que, si no est\u00e1 usted de acuerdo con todo lo dispuesto en las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n y con las Pol\u00edticas de Privacidad, no debe usar esta p\u00e1gina web.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">2-&nbsp; Datos y visitas en la web<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">La informaci\u00f3n o datos personales que nos facilite sobre usted, ser\u00e1n tratados con arreglo a lo establecido en la Pol\u00edtica de Privacidad. Al hacer uso de esta p\u00e1gina web Ud. consiente el tratamiento de dicha informaci\u00f3n y datos y a su vez, declara que toda la informaci\u00f3n o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">3- Uso de nuestra web<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Al hacer uso de esta p\u00e1gina web y realizar pedidos a trav\u00e9s de la misma, usted se compromete a:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Hacer uso de esta p\u00e1gina web \u00fanicamente para realizar consultas o pedidos legalmente v\u00e1lidos.<\/li>\n\n<li>No realizar ning\u00fan pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta \u00edndole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.<\/li>\n\n<li>Facilitarnos su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n postal y\/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha informaci\u00f3n para ponernos en contacto con usted si es necesario. Si no nos facilita usted toda la informaci\u00f3n que necesitamos, no podremos cursar su pedido. Al realizar un pedido a trav\u00e9s de esta p\u00e1gina web, usted declara ser mayor de 18 a\u00f1os y tener capacidad legal para celebrar contratos.<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-paragraph\">4- Precio<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Los precios aplicables son los indicados en la p\u00e1gina web en la fecha del pedido. Los precios aparecen detallados en cada art\u00edculo e incluyen el I.V.A. (Impuesto sobre Valor A\u00f1adido). El importe de los gastos de env\u00edo se indica al cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido. La Tienda de NGO COOPERATING, se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, art\u00edculos y precios en funci\u00f3n de las novedades que vayan apareciendo.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">5-&nbsp; Entrega y gastos de env\u00edo<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Todos los productos ofertados en la p\u00e1gina web est\u00e1n disponibles (salvo roturas de stock o casos excepcionales), lo que nos permite tramitar los pedidos para que sean entregados en un plazo de entre 1 y 3 d\u00edas laborables a contar desde el d\u00eda siguiente a la realizaci\u00f3n del pedido, mediante la agencia de transporte DHL.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Los pedidos recibidos en viernes o festivos ser\u00e1n enviados el primer d\u00eda laborable siguiente. Si por cualquier causa hubiera un retraso en el env\u00edo le comunicar\u00edamos el plazo de entrega estimado.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Tras dos d\u00edas sin establecer contacto, la empresa intentar\u00e1 localizarte en el n\u00famero de tel\u00e9fono que hubieras facilitado. Tras 7 d\u00edas sin conseguir contactar, el paquete ser\u00e1 devuelto por la mensajer\u00eda, por lo que es importante asegurarse de facilitar una direcci\u00f3n en la que pueda ser f\u00e1cilmente localizable.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Si finalmente el pedido fuera devuelto por la agencia de mensajer\u00eda debido a la imposibilidad de contactar con el cliente, ser\u00eda el cliente el responsable de costear el nuevo env\u00edo.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">GASTOS DE ENV\u00cdO:&nbsp;<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Pen\u00ednsula &#8211; Mensajer\u00eda\u00a0 24\/48 horas: 6\u20ac.<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-paragraph\">6- Impuesto sobre el valor a\u00f1adido y facturaci\u00f3n<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;De conformidad con lo dispuesto en el art\u00edculo 68 de la Ley 37\/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido, la entrega de los art\u00edculos se entender\u00e1 localizada en el territorio de aplicaci\u00f3n del IVA espa\u00f1ol si la direcci\u00f3n de entrega est\u00e1 en territorio espa\u00f1ol salvo Canarias, Ceuta y Melilla.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">El tipo de IVA aplicable ser\u00e1 el legalmente vigente en cada momento en funci\u00f3n del art\u00edculo concreto de que se trate. En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrar\u00e1n exentas de IVA por aplicaci\u00f3n de lo dispuesto en el art\u00edculo 21 de Ley 37\/1992, sin perjuicio de la aplicaci\u00f3n de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente podr\u00e1 descargar la factura de las compras realizadas accediendo con su clave de usuario al historial de pedidos. No obstante, el cliente puede solicitar en cualquier momento que se le remita una copia de la correspondiente factura por medios telem\u00e1ticos o en papel, a su elecci\u00f3n.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">7- Pol\u00edtica de devoluciones<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su producto adquirido a trav\u00e9s de internet, dispone de un plazo de 14 d\u00edas, a contar desde la fecha de entrega del producto, para devolverlo. El consumidor en este caso, se har\u00e1 responsable de los costes de devoluci\u00f3n.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Por otro lado, si el producto presenta alg\u00fan tipo de da\u00f1o podr\u00e1 realizar la devoluci\u00f3n del producto sin ning\u00fan tipo de coste.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">8- Garant\u00edas<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">La garant\u00eda contractual ofrecida es la que se establece en el Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Clientes y Usuarios.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">La tienda COOPERATING NGO responder\u00e1 de las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo de dos a\u00f1os desde la entrega, siempre y cuando el cliente nos haya informado de dicha falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">10- Atenci\u00f3n al cliente<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Para cualquier duda, sugerencia, reclamaci\u00f3n o consulta sobre la tienda online, el cliente puede dirigirse a La tienda NGO COOPERATING por cualquiera de los siguientes medios: por email a tiendaonline@cooperatingngo.com, acudiendo a nuestras oficinas o en el tel\u00e9fono +34 672888286&nbsp;<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Atenderemos su solicitud a la mayor brevedad posible y, en todo caso, antes del plazo de un mes. En caso de que su solicitud no sea resuelta satisfactoriamente, el cliente podr\u00e1 acudir a la jurisdicci\u00f3n ordinaria tal y como se indica a continuaci\u00f3n.&nbsp;<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">11- Legislaci\u00f3n aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">El uso de nuestra p\u00e1gina web y los contratos de compra de productos a trav\u00e9s dicha p\u00e1gina web se regir\u00e1n por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola.&nbsp;<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Las presentes Condiciones Generales, est\u00e1n sujetas y se regir\u00e1n conforme a lo dispuesto en las leyes de Espa\u00f1a, en particular en:<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 La Ley 7\/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, &nbsp;<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias,<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Reglamento 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de estos datos y por el que deroga la directiva 95\/46\/CE,&nbsp;<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Ley 7\/1996, de 15 de enero de Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Ley 34\/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;Las partes se someten, para la resoluci\u00f3n de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1- Introducci\u00f3n El presente documento establece las condiciones por las que se rige el uso de la web https:\/\/cooperatingngo.com&nbsp; y la compra de productos ofertados en la misma. 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